Condizioni Generali di Fornitura GTC v.07.25

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SAATCHI TECH SRL S.r.l. – Versione semplificata in vigore dal 1° gennaio 2025

DENOMINAZIONE AZIENDA: SAATCHI TECH SRL sede legale Strada Provinciale 40 - c/o Quartiere Girasole Pad 8.01 20048 Lacchiarella MI PI CF: IT08805780965 - COD Univoco: M5UXCR1 – REA:  MI – 2050910 Tel. +39 02 900 32036   |   sales4@saatchitech.com   |   www.saatchitech.com 

PEC saatchitechsrl@pecimprese.it

1. Termini e condizioni generali

La società a responsabilità limitata Saatchi Tech S.r.l. è iscritta nel Registro delle Imprese di Milano, numero REA MI - 2050910, C.F. e P.IVA IT08805780965, con sede legale e sede operativa in Lacchiarella Strada Provinciale 40 - c/o Quartiere Girasole Pad 8.01.

I presenti termini e condizioni generali di contratto (di seguito GTC) disciplinano la compravendita di beni da SAATCHI TECH SRL da parte dei suoi Clienti, fatti salvi diversi specifici accordi.

2. Definizioni e Oggetto del Contratto 

Nei presenti GTC, le seguenti espressioni hanno il seguente significato:

Venditore: significa SAATCHI TECH SRL, indipendentemente dal nome commerciale con cui opera SAATCHI TECH SRL.

Consegna: significa la consegna dei Prodotti all’Acquirente.

Acquirente o cliente: soggetto che acquista i prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

IP: significa qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e industriale, come brevetti, marchi di fabbrica, marchi di servizio, nomi commerciali, registrazioni di nomi commerciali, disegni industriali, progetti, denominazioni d’attività, copyright, diritti di database, diritti di progetto, invenzioni, informazioni riservate, know-how e altri diritti e interessi di proprietà e intellettuali relativi e/o compresi nei Prodotti o in altri materiali forniti o utilizzati dal Venditore.

Prodotti: significa tutti i prodotti venduti (o offerti per la vendita, secondo il caso) secondo un accordo dal Venditore all’Acquirente.

Prodotti: beni elettronici e piccoli elettrodomestici distribuiti dal Venditore.

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei Prodotti da parte del Venditore al Cliente, sia in ambito B2B che B2C.

3. Conclusione del Contratto

Il contratto si considera concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, che avverrà tramite conferma scritta (email o altro mezzo equivalente approivato dal Venditore ).

4. Obblighi Informativi Precontrattuali

In ottemperanza al D.Lgs. 70/2003 e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Venditore fornisce al Cliente le seguenti informazioni prima della conclusione del contratto:

Identità del Venditore: [Nome della società], con sede legale in [Indirizzo], P. IVA [Numero].

Contatti: [Email], [Numero di telefono].

Prezzo totale dei Prodotti, comprensivo di IVA e spese di spedizione.

Modalità di pagamento accettate.

Termini e condizioni di consegna.

Diritto di recesso e modalità per esercitarlo.

Garanzia legale di conformità.

Eventuali costi aggiuntivi non immediatamente evidenti.

5. Condizioni di fornitura e pagamenti

Le condizioni di fornitura sono quelle indicate nel contratto di vendita. I prezzi indicati sono da intendersi al netto di IVA e di eventuali spese di spedizione e comprensivo di ogni onere non espressamente menzionato. Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità concordate al momento dell'ordine. In caso di ritardo nel pagamento, il Venditore si riserva il diritto di sospendere le forniture fino al saldo complete e di addebitare costi relative alle spese per il recupero del credito come da normativa vigente.

6. Consegna

I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti.

La consegna si intende effettuata presso il domicilio del Cliente o altro luogo concordato.

Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di richiedere risarcimenti.

7. Garanzia Legale di Conformità

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128-135).

Il Cliente ha diritto alla sostituzione del bene, senza spese, in caso di difetto di conformità.

La denuncia del difetto deve avvenire entro due mesi dalla scoperta.

8. Conformità

Qualsiasi reclamo dell’Acquirente deve essere inviato al Venditore, a pena di decadenza, entro e non oltre sette (7) giorni lavorativi seguenti alla consegna come specificato all’interno di questo GTC. I reclami devono essere presentati in forma scritta a mezzo mail / PEC e contenere una chiara e dettagliata descrizione del motivo di reclamo. L’Acquirente sarà tenuto a controllare in modo accurato, completo e sollecito la fornitura alla consegna. Qualora il Venditore abbia consegnato Prodotti errati o più Prodotti di quanti ordinati, l’Acquirente restituirà questi Prodotti al Venditore senza ritardo, e in ogni caso entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento, nel qual caso il Venditore rimborserà l’Acquirente per i costi della spedizione di restituzione o rimborserà il Venditore, in seguito alla sua prima richiesta, per il prezzo normalmente applicato ai prodotti coinvolti.

1. Qualora l’imballaggio sia visibilmente danneggiato al momento della consegna e/o l’imballaggio sia stato aperto, l’Acquirente può scegliere di rifiutare la consegna o di accettarla sottoscrivendo la ricevuta e aggiungendo la formula “marce accettata con riserva di controllo per qualità e quantità”. L’Acquirente dovrà informare prontamente il Venditore di ciò per iscritto, in assenza dell’invio della prova di riserva non potranno essere sollevate eccezioni alla fornitura stessa.

3. I difetti che non erano visibili nel momento della consegna e che non poterono essere rilevati con un controllo accurato e puntuale alla consegna devono essere comunicati al Venditore dall’Acquirente come RMA tecnica secondo la procedura descritta nell’articolo 11.

4. Qualsiasi diritto al reclamo di cui l’Acquirente possa essere titolare nei confronti del Venditore con riferimento ai difetti dei Prodotti consegnati dal Venditore verrà meno qualora:

a. il Venditore non sia stato informato nell’arco di tempo menzionato in questo articolo e/o non nella modalità specificata sempre in questo articolo;

b. l’Acquirente non cooperi (in modo sufficiente) con il Venditore per chiarire la fondatezza dei reclami;

c. l’Acquirente non abbia montato, trattato, utilizzato, immagazzinato o conservato in modo idoneo i Prodotti o abbia utilizzato o trattato i Prodotti in circostanze o per scopi diversi da quelli previsti dal Venditore; e/o

d. l’Acquirente abbia continuato ad utilizzare il Prodotto in oggetto.

9. Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni dalla ricezione del bene inviando un’apposita comunicazione al venditore e richiedendo l’apertura di una pratica RMA, resteranno a carco dell’acquirente i costi di rientro delle merci e le spese amministrative per la gestione del reso che verranno comunicate al cliente all’atto dell’approvazione della relativa pratica di RMA.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a mezzo mail / PEC al Venditore all’indirizzo info@saatchitech.com. Le spese di restituzione del bene sono a carico del Cliente.

10. Resi e Sostituzioni

Tutti i prodotti sono garantiti 12 mesi contro difetti e malfunzionamenti, per esercitare il diritto alla garanzia è necessario informare Saatchitech sui prodotti difettosi attraverso la compilazione del modulo RMA presente nell’apposita sezione del sito www.saatchitech.com. Dopo aver compilato il file integralmente, inviare una copia con in allegato la documentazione comprovante la vendita (fattura di vendita – scontrino fiscale) all’indirizzo mail info@saatchitech.com. Il cliente verrà informato entro 15 giorni dalla ricezione della documentazione completa, circa l’autorizzazione al reso merce – la merce dovrà essere spedita in porto franco o consegnata presso il magazzino Saatchitech; dopo una verifica preliminare i prodotti verranno accreditati con emissione della Nota Credito. I prodotti dovranno essere restituiti completi di tutti gli accessori in dotazione, nel caso di prodotti non conformi unicamente all’interno di confezioni originali in condizioni tali da poter essere rivenduti nuovamente. In caso di mancato utilizzo del modulo RMA o mancata autorizzazione, la merce verrà respinta al mittente.

11. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei Prodotti.

La responsabilità del Venditore è limitata al prezzo di acquisto dei Prodotti.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dal contratto, il foro competente è definito da ambo le parti presso il tribunale di Milano.

13. Protezione dei Dati Personali

I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni, si rimanda all'Informativa Privacy disponibile sul sito web del Venditore

14. Applicabilità

I presenti GTC si applicano a tutti i contratti (di distribuzione), agli ordini d’acquisto, ai preventivi, alle proposte di acquisto, offerte e/o ad altri rapporti giuridici, nell’accezione più ampia in base ai quali il Venditore vende (o propone la vendita di) Prodotti all’Acquirente. I presenti GTC si applicano con esclusione di eventuali GTC eventualmente utilizzati dall’Acquirente.

Il Venditore e l’Acquirente potranno derogare ai presenti GTC soltanto qualora un direttore manageriale o un procuratore a ciò autorizzato da SAATCHI TECH SRL dichiarino valido o confermino l’accordo di deroga esplicitamente per iscritto con riferimento a uno specifico accordo, proposta di acquisto, preventivo o altro rapporto giuridico, e con riferimento ad uno specifico articolo dei presenti GTC da cui derogare. Tale deroga non crea ulteriori deroghe o altri diritti con riferimento ad altri accordi futuri, proposte di acquisto, preventivi e/o rapporti giuridici. 

Il sottoscritto dichiara di avere letto, prendendone precisa cognizione, e di approvare esplicitamente, con la seguente sottoscrizione, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341, comma 2 e 1342 c.c., le seguenti clausole e condizioni, potenzialmente qualificabili “vessatorie”, contenute nel contratto e precisamente i seguenti articoli dei TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (GTC) di SAATCHI TECH SRL S.r.l., reperibili al seguente indirizzo https://SAATCHITECH.COM

Lacchiarella 01/07/2025